Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Yondrivj Shopping Center entschieden haben. Um Ihre Rechte beim Einkauf zu wahren, erläutern wir Ihnen hiermit unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
I. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Beschädigte Artikel während des Versands
Erhaltene Artikel entsprechen nicht der Bestellung
Artikel mit Qualitäts- oder Funktionsmängeln
Artikel weichen erheblich von der tatsächlichen Produktbeschreibung oder Abbildung ab
Bei Artikeln fehlen erforderliches Zubehör oder Teile
Unpassende Größe/Stil (nur Modeartikel)
II. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Änderungen der Kundenpräferenzen
Die Originalverpackung wurde geöffnet oder beschädigt
Markierungen wie Klebeband oder Aufkleber befinden sich noch auf der Verpackung
Überschreitung der 14-tägigen Rückgabe- und Umtauschfrist
Benutzte oder beschädigte Artikel
III. Rückgabe- und Umtauschprozess
Bitte wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an den Kundenservice.
Angegebene Bestellnummer und Problembeschreibung
Machen Sie Fotos vom Zustand des Produkts als Nachweis.
Warten Sie auf die Genehmigung des Kundenservice.
Senden Sie das Produkt gemäß den Anweisungen zurück.
IV. Hinweise
Bei Rückgabe oder Umtausch müssen das Produkt und die Originalverpackung intakt sein.
Bei Rückgaben oder Umtausch, die nicht auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind, tragen Sie die Versandkosten.
Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
Artikel mit dem Status „Versendet“ können innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden.
V. Besondere Hinweise
Bitte bewahren Sie das Produkt und die Verpackung intakt auf.
Es wird empfohlen, Fotos vom gesamten Rückgabe- oder Umtauschvorgang aufzubewahren.
Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch nicht fristgerecht beantragen, verfällt Ihr Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Bestellanfragen: service@yondrivj.com
Rückgabe- und Umtauschanfragen: service@yondrivj.com
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis für das Yondrivj Shopping Center!
Kundenservice des Yondrivj Shopping Centers
